可能是电源的5V电压的负载过重，或是后级的信号处理器出现问题；可能是电视机的电源电路不正常引起；可能是电视屏幕的背光灯坏了；可能是电视机的驱动背光电路出现问题。具体原因如下：
1、智能电视黑屏但有声音，可能是电源的5V电压的负载过重，将电压拉得过低，或者是后级的信号处理器出现了问题，部分电路损坏。这时就需要将有问题的元件逐一排除，检查出有问题的元件，替换掉故障元件，电压就能恢复正常了。
2、可能是电视机的电源电路不正常引起，这一问题表现为面板按键无任何反应，指示灯也未亮。首先应检查电视机12V电压和5V的电压是否正常。如果电压是正常的，就可能是输入电源电路的级数出现了问题，一般是电源的保险被烧或者稳压芯片出现问题，电视机的保险被烧就需要更换保险了。
3、可能是因为电视屏幕的背光灯坏了，电视机的背光灯坏了一根也会导致电视机黑屏，这是高压板的负载不平衡保护所引起的。电视机的背光灯坏了，就会导致电视机高压板进入负载不平衡保护的状态，这时就需要更换电视的背光灯。
4、智能电视的电源正常，可能是电视机的驱动背光电路出现了问题。这时需要将显示器连接到主机上，进行开机检查，当靠近屏幕时就能发现屏幕显示出很微暗的图像，这就能证明驱动板的信号处理这一部分是正常的。那么电视机出现问题的原因就是驱动背光的高压控制板开关的功能电路出现故障，只要将功能电路的故障排除，就能恢复电视画面了。