检查电源和燃气源的连接是否有问题；若是点火针位置偏离或老化，应纠正位置或换新的点火针；若是电磁阀损坏或老化，应更换电磁阀。具体做法如下：
1、如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和天然气的连接是否出现了问题，这是两个常见的原因。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
2、控制器和脉冲点火器若是有一个出现问题，都会出现打不着火的现象。点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况。如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，如果是老化了，就只能换新的点火针了。
3、如果用户在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化。电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，应当更换电磁阀。若是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来，以致点不着火，这时清除脏物就可以了。