消费者呼吁家具以旧换新政策尽快实施

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现实生活中,处理旧家具让消费者头疼不已,卖没人要,扔又没地儿扔,想送人,用什么送也是个问题。“食之无味,弃之可惜”,着实尴尬。然而,家电“以旧换新”的成功范例,能否成功移植到家具业中呢?

3月10日以天津“居然之家”为试点商场的家具以旧换新活动正式启动,一时间成了消费者热议的话题。

家具以旧换新折价暂不明 消费者呼吁政策落地

现实生活中,处理旧家具让消费者头疼不已,卖没人要,扔又没地儿扔,想送人,用什么送也是个问题。“食之无味,弃之可惜”,着实尴尬。然而,家电“以旧换新”的成功范例,能否成功移植到家具业中呢?

价格不透明 消费者喜忧参半

家具行业的价格体系,不同于家电行业,天津还没有哪一个商家明码标价,于是,消费者对于产品实际价值“摸不清底细”,免不了东奔西跑问价格,最后打了折抹了零,这种直观上的优惠消费者到底能落到多少实惠又是一个未知数。另外,由于每个卖场引进的品牌以及每个企业的家具都是个性突出,普通人对其价格是没法比较的。

在采访中,一位消费者向记者表示:“这样的以旧换新其实我们老百姓还是很欢迎的,但我们希望家具的价格能明明白白的,这样我们就真能得到实惠,更解决了旧家具处理难的问题。”尽管家具以旧换新受到了许多消费者的关注,但由于目前家具市场的价格并未规范化、透明化,即便有此类活动消费者也会担心商家在价格上做文章,暗中提价,甚至将处置旧家具的费用做到新家具的价格里。

在刚刚举办的家具行业明码实价研讨会上,中国家具协会理事长朱长岭提出了“明码实价应制度化”,让家具“以旧换新”落实到制度层面。事实上,北京居然之家已经在3月10日身先士卒打出了“明码实价”牌,正如朱长岭所说,只有当市场处于良性竞争,在真正有社会责任感的品牌企业带动下,消费者才有可能真正享受到家具以旧换新带来的好处。

消费者:折旧价值应有所区别

在本市刚刚启动的家具以旧换新活动的补偿条款中规定,在指定商场购买家具,提供对应品类的旧家具,即可得到5%的现金补贴。

在记者大量采访消费者的过程中发现,多数消费者认为:5%一刀切的补偿不合适。由于旧家具材质、工艺、使用年限上存在很大差别,因此许多消费者更倾向于根据旧家具的评估价值进行区别对待。一位陈姓消费者明确表示:“家具产品动辄数千上万,只有5%的补贴额度,对我来说吸引不大,不过有人解决了旧家具的去向也算是解决了消费者一个难题。”

针对补贴比例问题,天津家居流通行业协会副秘书长殷福龙表示:随着市场杠杆的不断调节,材料、人工等成本的不断增加,家具行业的价格水分并不大,这5%补贴额度背后其实蕴藏了很多消费者看不到的工作,涉及了高昂的人力、物流、仓储、再利用的成本。

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消费者呼吁家具以旧换新政策尽快实施

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