争取消费者认可,卫浴大佬进入橱柜领域

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近两年,橱柜行业的快速发展,引来了其它行业的关注,电器、地板卫浴界的品牌大佬开始抢滩橱柜市场。美的欲将自身品牌的橱柜、衣柜,包括部分家电产品整合在一起,实现整体家居的概念。大自然欲走“大家居”之路,产品体系将囊括地板、橱柜衣柜、家具等,今年大自然推出温莎堡橱柜衣柜品牌。国内卫浴知名品牌箭牌卫浴也于近日在北京、深圳等地建立厨卫旗舰店,成为国内卫浴品牌首个进军橱柜领域的品牌。

国际国内卫浴大佬进入橱柜领域

目前的橱柜行业市场前景巨大,未来5到10年有一千亿的市场容量。一二级市场竞争越来越激烈,但是三四级,乃至五六级市场仍然存在巨大空白市场,许多企业正是看到这样的市场,所以纷纷上马橱柜项目。

卫浴行业进入橱柜行业的品牌不多,除箭牌卫浴外,国际卫浴品牌科勒也进入橱柜领域。科勒橱柜在美国已有40年历史,进驻中国时间却不长,纯外资品牌本土化生产是他们的最大特色。

无论是科勒还是箭牌进入橱柜市场不是突发奇想,而是长远的战略谋划。据了解,乐华集团在2000年已经注册了所有泛家居行业的“箭牌”商标,一开始就打算将箭牌打造成“箭牌家居”品牌。从2008年开始筹备,经过两年的酝酿,箭牌橱柜终于正式进入市场。往后,箭牌衣柜等相关家居领域产品还将陆续进入市场。箭牌事业部总经理方春介绍,箭牌卫浴、瓷砖、橱柜将成为箭牌三大支柱产品体系,在未来的十年内,箭牌将实现100亿的销售目标。

 原有渠道为卫浴品牌开辟橱柜市场铺路

进入橱柜行业的卫浴品牌是具备相当的实力和优势的。科勒卫浴、箭牌卫浴已经在业内树立一定的口碑,但科勒、箭牌国际国内高端卫浴品牌的号召力能否让科勒橱柜、箭牌橱柜像科勒卫浴、箭牌卫浴一样在中国高端市场拥有话语权,能否助其顺利开辟橱柜市场,这还得留给市场来考证。

无论是科勒还是箭牌,在目前的卫浴市场都有强大的经销商网络,这将助力这些品牌的橱柜产品更快进入市场。但橱柜行业具有特俗性,橱柜从导购、设计、安装、回访等一系列环节都需要专业的人员进行监控,如果导购讲解时候有出现夸大往往会出现安装的时候受到客户的刁难,造成很多尾款收不回,甚至要出现赔款现象。箭牌橱柜事业部总经理中开荣表示“箭牌橱柜有独立的运营团队,除了箭牌卫浴瓷砖原有的经销商外,箭牌橱柜也会独立发展经销商,招揽人才”。

卫浴在终端展厅的陈列方面与橱柜陈列有类似之处,无论是展厅的大小,产品的装饰,店面的氛围都进行精心的装饰,客户看到的不仅仅是产品,更是一种感觉。箭牌事业部总经理方春多次强调,“箭牌不仅是卖产品,更多的是卖设计,箭牌不仅仅是卫浴瓷砖,而是生活馆,卫浴、瓷砖、橱柜的搭配,能让消费者一站式买到装修所需要的厨卫产品”。

“敬业”的服务争取消费者认可

从卫浴行业到橱柜行业,产品的质量如何保证?据橱业内人士透露,做橱柜虽然不是老本行,但箭牌涉足橱柜业前的确在原材料、设计和生产设备与工序上下了不少功夫。

箭牌北京总经理许宏泉直言,箭牌橱柜定位高端,五金件、台面以及各个零部件都是购买的最好品牌的材质,引进专业人才进行生产管理,保证产品品质。许宏泉认为乐华集团是以服务起家的企业,箭牌橱柜将传承乐华集团的服务精神,箭牌橱柜的核心竞争力不在特色产品,而在于产品质量、性价比和服务内容。

有业内人士分析,目前橱柜市场的品牌并不突出,与其比谁更“专业”还不如比谁更“敬业”。的确,如何通过服务“被认可”就成了卫浴品牌跨行发展橱柜品牌的最大的任务。

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目前橱柜行业五大特点:

1.橱柜行业市场巨大。未来5到10年一千亿的市场容量,一二级市场竞争越来越激烈,但是三四级,乃至五六级市场仍然存在巨大空白市场,让更多的企业有机会涌进来。

2.橱柜行业还不成熟。比如行业生产标准、营销标准、服务标准等,未形成科学统一的标准。

3.橱柜行业大企业少。除了欧派,其它的达到5个亿寥寥无几,不超过5家,大多数处于2个亿以下。巨大的市场空间,却没有形成像家电那么多的大企业。

4.橱柜行业还没洗牌。橱柜行业品牌杂乱,数目众多,大小不一,但是还没有到洗牌阶段,即存在很多机会,有机会才有市场,一旦洗牌形成了品牌布局再进入就更难了。

5.橱柜行业不是谁都能做。橱柜行业是一个定制行业,不像其它行业那样,它不是高技术,却是一个复杂的繁琐工程,没有一套完整的流程做不好这个行业。这个行业离不开技术,更离不开经验。像有些家电巨头进入做橱柜,同样也未必能做好,而有些白手起家的行业老手,却能创造出自己的一片天地。

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